lexrussicaLex russicaLex Russica1729-59202686-7869MSAL10.17803/1729-5920.2025.220.3.031-040lexrussica-4308Research ArticleЧАСТНОЕ ПРАВО / JUS PRIVATUMPRIVATE LAW / JUS PRIVATUMМанипулятивное поведение в потребительских правоотношенияхManipulative Behavior in Consumer Legal RelationsГуляеваО. Н.GulyaevaO. N.

Гуляева Ольга Николаевна, кандидат юридических наук, старший преподаватель кафедры предпринимательского права, гражданского и арбитражного процесса; ассистент кафедры гражданского и предпринимательского права 

д. 15, Букирева ул., г. Пермь 614068

 

Olga N. Gulyaeva, Cand. Sci. (Law), Senior Lecturer, Department of Business Law, Civil and Arbitrazh Procedure; Lecturer, Department of Civil and Business Law

Perm

o.n.b.t.a.m@yandex.ruПермский государственный национальный исследовательский университет; Научно-исследовательский университет «Высшая школа экономики»Perm State National Research University; Research University «Higher School of Economics»2025180320257833140Copyright © Гуляева О.Н., 20252025Гуляева О.Н.Gulyaeva O.N.Данная работа распространяется под лицензией Creative Commons Attribution 4.0.This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 License.https://lexrussica.msal.ru/jour/article/view/4308

Идеи равенства и свободы договора в гражданских правоотношениях являются гармоничными и конструктивными исключительно в условиях их ограничения. Один из факторов, требующих установления границ, — наличие в правоотношениях слабой стороны, в частности потребителя. Статья посвящена изучению манипулирования в отношении непрофессиональных участников гражданского оборота. Автор предпринимает попытку правовой оценки новых методов воздействия на волю потребителя, направленных на формирование мнимой воли для заключения договора (нейромаркетинга). Предлагает определение понятия манипулятивного поведения в правоотношениях, выделяет его признаки. Делается вывод о том, что введение в заблуждение, а также обман потребителя и манипулирование — это различные правовые явления. Обосновывается, что манипулятивное поведение является разновидностью злоупотребления правом. На примере судебной практики Пермского края автор анализирует эффективность возможных способов защиты при манипулятивном воздействии, а именно: ст. 10, 168, 178, 428 ГК РФ. Отмечается предпочтительность признания сделки, заключенной при помощи манипулирования, недействительной по основаниям ст. 10 и 168 ГК РФ. 

The ideas of equality and freedom of contract in civil relations are harmonious and constructive only if they are limited. The presence of a weaker party to the contract, in particular the consumer, constitutes one of the factors requiring the establishment of limitations. The paper is devoted to the study of manipulation in relation to non-professional participants in civil trafficking. The author attempts to evaluate new methods of influencing the will of the consumer, aimed at forming an imaginary will to conclude a contract (neuromarketing). The paper proposes a definition of the concept of manipulative behavior in legal relations and describes its features. The author concludes that misleading, as well as consumer deception and manipulation, are various legal phenomena. It is justified that manipulative behavior is a type of abuse of law. Using the practice of the Perm Krai courts as a case study, the author analyzes the effectiveness of possible methods of protection under manipulative influence, namely: Articles 10, 168, 178, 428 of the Civil Code of the Russian Federation. Preference is noted for recognizing a transaction concluded with the help of manipulation as invalid on the grounds of Article 10 and 168 of the Civil Code of the Russian Federation.

манипуляциипотребительслабая сторонадоговор присоединенияволясвобода волиманипулированиедиспозитивностьсвобода договоразаблуждениеmanipulationconsumerweaker partyinterconnection agreementwillfree willmanipulationdispositivenessfreedom of contractdelusionReferencesБакулин А. Ф. Судебная защита слабой стороны предпринимательского договора // Судья. 2019. № 8. С. 20–27.Akinfieva VV, Aristov EV, Afanasyev AB et al. Golubtsov VG (eds.). Business Law. 2nd ed. Moscow: Statut Publ.; 2023. (In Russ.).Бахилин И. В. Последствия манипулирования подсудностью в суде первой инстанции // Электронное приложение к «Российскому юридическому журналу». 2023. № 3. С. 58–66.Bakhilin IV. Consequences of Manipulation of the Jurisdiction in the Court of First Instance. Electronic supplement to «Russian Juridical Journal». 2023;3:58-66. (In Russ.).Богданов Е. В. Психологические аспекты гражданско-правовой сделки // Современное право. 2024. № 3. С. 64–72.Bakulina AF. Judicial protection of a weak party to an entrepreneurial contract. The Judge. 2019;8:20-27. (In Russ.).Волков А. В. Свобода воли в гражданском праве // Юристъ-Правоведъ. 2010. № 5. С. 57–62.Bannikov RYu, Velichkova OI, Evtukhovich EA, et al. Nosyreva EI, Filchenko M (eds.). Peregovory v grazhdanskom prave i tsivilisticheskom protsesse. Moscow: Statut Publ.; 2023. (In Russ.).Галяшина Е. И. Лингвистические признаки манипуляции: поможет ли экспертиза выявить недобросовестность бизнес-партнера? // Журнал предпринимательского и корпоративного права. 2024. № 1. С. 33–35.Bogdanov EV. Psychological aspects of a civil law transaction. Sovremennoe pravo. 2024;3:64-72. (In Russ.).Гутников О. В., Чагина Е. М. Защита интересов потребителей при регулировании электронной торговли // Право и бизнес. 2023. № 4. С. 8–15.Demidov EA. Legal precedents in the regulation of the abuse of subjective rights and judicial practice. Sovremennoe pravo. 2024;4:83-86. (In Russ.).Двадцать пять лет российскому акционерному закону: проблемы, задачи, перспективы развития / отв. ред. Д. В. Ломакин. М. : Статут, 2021. 414 с.Galyashina EI. Linguistic signs of manipulation: can the examination help identify the dishonesty of a business partner? Journal of Entrepreneurship and Corporate Law. 2024;1:33-35. (In Russ.).Демидов Э. А. Правовые прецеденты в регулировании злоупотребления субъективными правами и судебная практика // Современное право. 2024. № 4. С. 83–86.Gutnikov OV, Chagina EM. Protection of consumers’ interests in e-trade regulation. Law & Business. 2023;4:815. (In Russ.).Иванников В. А. Воля // Национальный психологический журнал. 2010. № 1 (3). С. 97–102.Ivanchikov VA. The Will. National Psychological Journal. 2010;1(3):97-102. (In Russ.).Кара-Мурза С. Г. Манипуляция сознанием. Век XXI. М. : Эксмо, 2015. 641 с.Kara-Murza SG. Manipulation of consciousness. Century XXI. Moscow: Eksmo Publ.; 2015. (In Russ.).Лютов Н. Л. Трудовые отношения с коллективным работодателем: перспективы правового регулирования // Lex russica. 2018. № 12. С. 9–17.Khabrieva TYa, Kovler AI, Kurbanov RA. Doctrinal foundations of the practice of the Supreme Court of the Russian Federation. Institute of Legislation and Comparative Law under the Government of the Russian Federation. Moscow: Norma, Infra-M Publ.; 2023. (In Russ.).Переговоры в гражданском праве и цивилистическом процессе : монография / Р. Ю. Банников, О. И. Величкова, Е. А. Евтухович [и др.] ; под ред. Е. И. Носыревой, Д. Г. Фильченко. М. : Статут, 2023. 272 с.Kharitonova AA. Inaction in civil law: the definition of the concept. Prologue: Law Journal. 2021;4:35-45. (In Russ.).Предпринимательское право : учебник / В. В. Акинфиева, Е. В. Аристов, А. Б. Афанасьев [и др.] ; под ред. В. Г. Голубцова. 2-е изд. М. : Статут, 2023. 482 с.Lomakin DV (ed.). Twenty-five years of Russian joint-stock company law: problems, objectives, developmentСенина Ю. Л. Категория воли в гражданском праве России (в аспекте гражданско-правовой сделки) : автореф. дис. … канд. юрид. наук. Томск, 2006. 27 с.Lyutov NL. Labor relations with a collective bargaining employer: prospects of the legal regulation. Lex russica.Хабриева Т. Я., Ковлер А. И., Курбанов Р. А. Доктринальные основы практики Верховного Суда Российской Федерации : монография / отв. ред. Т. Я. Хабриева. М. : Норма, Инфра-М, 2023. 384 с.Senina YuL. Category of will in civil law of Russia (in the context of civil law transaction). Author’s Abstract.Харитонова А. А. Бездействие в гражданском праве: определение понятия // Пролог : журнал о праве. 2021. № 4. С. 35–45.Shendo MV, Sviridova EV. Marketing tools for manipulating consumer consciousness. Vestnik of Astrakhan State Technical University. Series: Economics. 2018;3:110-118. (In Russ.).Церковников М. А. О специальной защите слабой стороны в договоре присоединения // Закон. 2021. № 9. С. 42–47.Tserkovnikov MA. Special protection of a weak party in contract of adhesion. Zakon. 2021;9(42-47). (In Russ.).Шендо М. В., Свиридова Е. В. Маркетинговые инструменты манипуляции потребительским сознанием // Вестник АГТУ. Серия «Экономика». 2018. № 3. С. 110–118.Volkov AV. Freedom of the will in civil law. Yurist-Pravoved. 2010;5:57-62. (In Russ.).

The authors declare that there are no conflicts of interest present.