Досудебное урегулирование споров, возникающих в связи с оказанием медицинской помощи

Опираясь на зарубежные исследования, отечественную судебную практику, статистические данные и данные опросов, автор приходит к выводу о важности факторов, не являющихся непосредственным предметом судебного исследования, но имеющих значение для этой категории споров. Пациенты не считают право защищенным, не получив извинений в случае нарушения их прав, а также полагают необходимым принятие мер, предотвращающих сходные ошибки. Таким образом, в медицинских спорах важна защита публичного и общественного интереса, которая связана с идеей устранения медицинских ошибок в отношении третьих лиц в будущем. В зарубежных правопорядках подобные проблемы решаются посредством введения внесудебного урегулирования споров. Для исследуемых порядков характерны следующие черты: частный порядок урегулирования медицинских споров существует в качестве специализированной институции; арбитрами выступают юристы и врачи; информация о конфликте и о результатах его рассмотрения доводится до сведения лиц, полномочных принимать решения о профессиональной деятельности врачей (лицензировать их деятельность и т.д.). Выделены особенности обязательного и факультативного претензионных порядков в отношении медицинских споров в России, отмечены проблемы досудебного урегулирования требований о возмещении морального вреда. В настоящее время пациенты предпочитают обращение к контролирующим органам. Автор выступает с инициативой ввести единый внесудебный порядок рассмотрения споров, для чего необходимо создать специализированные региональные комиссии, действующие за счет отчислений страховых и медицинских организаций, и вносит предложения по организации работы этих комиссий.

1. Кратенко М. В. Вред при медицинском вмешательстве: проблемы компенсации и предотвращения (сравнительно-правовое исследование). М. : Норма, Инфра М, 2024. 240 с.

2. Нургазинов Б. К. Урегулирование споров о медицинских инцидентах в порядке медиации в контексте норм АППК РК // Астана медициналық журналы. 2020. № 4 (106). С. 318–327.

3. Примачёва А. Р., Гурняк И. С., Тришина П. И., Сабгайда Т. П. Жалобы пациентов как индикатор доступности медицинской помощи // Социальные аспекты здоровья населения. 2024. Т. 70. № S5 : 10. URL: http://vestnik.mednet.ru/content/view/1677/30/lang.ru/. DOI: 10.21045/2071-5021-2024-70-S5-10.

4. Старченко А. А. Досудебное урегулирование споров в системе ОМС: эффективная экспертная деятельность и защита прав и законных интересов пациента в рамках национального проекта «Здравоохранение» // Менеджер здравоохранения. 2019. № 7. С. 64–70.

5. Analysis of lawsuit cases in the Department of Surgery in Korea / J.Y. Jung, S. Y. Kim, Kim, D. G. Kim [et al.] // Ann Surg Treat Res. 2018. Vol. 94. № 3. P. 113–117.

6. Analysis of medical litigation among patients with medical disputes in cosmetic surgery in Тaiwan / Sh. Lyu, Ch. Liao, K. Chang [et al.] // Aesthetic Plastic Surgery. 2011. Vol. 35. № 5. P. 764–772.

7. Analysis of the characteristics and risk factors affecting the judgment results of medical damage liability disputes in 3172 second-instance and retrial cases in Сhina / Yanfei Shen, Sheng Lei, Qi Wang [et al.] // Human Resources for Health. 2023. Vol. 21. № 1. Article number 53.

8. Klich A. Proceedings before regional commission for evaluation of medical events (RCME) in Рoland as an extrajudicial method of resolving civil disputes involving patients // Медичне право. 2020. Vol. 2020. № 1. P. 38–56.

9. Lindsey J., Schuberg D., Browning J. Medical treatment disputes and children: an empirical analysis of sixteen years of reported judgments in Еngland and Wales // Journal of Social Welfare and Family Law. 2024. Vol. 46. № 4. P. 582–601. URL: https://www.tandfonline.com/doi/full/10.1080/09649069.2025.2454107#d1e240.

10. Linlin Zh., Shimeng Zh. Analysis and improving countermeasures of medical disputes from the perspective of legal changes // Journal of Otology. 2024. Vol. 19. № 4. P. 247–250.

11. Sukumar S. Medical negligence in cases decided by the national consumer disputes redressal commission: a five-year retrospective review // Indian Journal of Medical Ethics. 2023. Vol. 8. № 4. P. 273–278.

12. The role of mediation in solving medical disputes in Сhina / M. Wang, G. G. Liu, H. Zhao [et al.] // BMC Health Services Research. 2020. Vol. 20. № 1. P. 1–10.

13. Tumelty M. E. Plaintiff aims in medical negligence disputes: limitations of an adversarial system // Medical Law Review. 2023. Vol. 31. № 2. P. 226–246.

14. Utama M. S., Zamroni M., Putera A. P. Settlement of medical disputes through litigation and non-litigation // JILPR Journal Indonesia Law and Policy Review. 2024. Vol. 5. № 3. P. 668–676.